디맥스 전기보일러, AS 서비스센터 전화번호와 이용 꿀팁 총정리!
날씨가 쌀쌀해지면서 따뜻한 집안 공기가 더욱 소중해지는 계절이 돌아왔어요. 이때 꼭 필요한 게 바로 난방이죠! 특히 요즘처럼 에너지 효율이 중요해진 시대에는 전기보일러가 많은 분들의 선택을 받고 있는데요, 그중에서도 디맥스 전기보일러 에 대한 관심이 높더라고요. 그런데 혹시라도 문제가 생기면 어떻게 해야 할지 막막하실 때가 있잖아요? 그래서 오늘은 디맥스 전기보일러 AS 서비스센터 에 대한 모든 것을 꼼꼼하게 알려드리려고 해요. 급하게 전화번호를 찾으시거나, 고장 코드 때문에 당황하셨던 분들, 모두 집중해 주세요! 이 글 하나로 디맥스 전기보일러 AS 관련 궁금증이 시원하게 해결될 거예요. ^^
🏘️ 디맥스 전기보일러, 어떤 제품인지 알아볼까요?
디맥스(DMAX)는 동일 브레이징이라는 회사에서 만드는 브랜드 이름이에요. 이 회사에서는 주로 전기보일러랑 열교환기를 만들고 있다고 하더라고요. 숙박시설이나 종교시설, 양식장, 비닐하우스, 농막, 식당, 골프장, 요양원, 기숙사, 유치원 등 정말 다양한 곳에 이 제품들을 공급하고 있다고 하니, 얼마나 믿을 수 있는 회사인지 짐작이 가시죠? 덕분에 저희처럼 일반 가정에서도 따뜻한 겨울을 보낼 수 있게 되는 거고요. 혹시라도 우리 집에 설치된 보일러가 디맥스 제품인지 잘 모르시겠다면, 제품 라벨이나 사용 설명서를 한번 확인해 보시면 좋을 것 같아요.
🛠️ 언제든 든든하게! 디맥스 서비스센터 전화번호와 운영 시간
갑자기 보일러가 작동하지 않으면 정말 당황스럽잖아요. 이럴 때 가장 필요한 건 신속하고 정확한 AS인데요, 디맥스 전기보일러 AS 를 받으시려면 이 번호들을 꼭 기억해두세요!
- 서비스센터 전화번호: 1688-9868 또는 1577-5251
- FAX 번호: 032-210-8922
- 이메일 주소: dmax365@naver.com
- 서비스센터 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
주말이나 공휴일에는 운영하지 않으니, 꼭 평일 업무 시간 안에 연락하시는 거 잊지 마세요! 1688번이나 1577번으로 전화하시면 바로 디맥스 서비스센터 로 연결되어서 친절한 상담원분들과 통화하실 수 있어요. AS 신청은 전화 상담을 통해 접수하면 되니, 보일러 모델명이나 증상을 미리 알아두시면 더욱 빠르고 정확하게 상담받으실 수 있을 거예요.
💡 보일러 에러 코드, 당황하지 마세요!
디맥스 전기보일러 를 사용하시다 보면 가끔 알 수 없는 에러 코드가 뜰 때가 있어요. 이때 무조건 기사님을 부르기보다는, 간단한 에러 코드의 의미를 알아두면 스스로 해결할 수 있는 경우도 있답니다. 물론, 직접 해결하기 어렵거나 복잡한 문제는 꼭 전문가의 도움을 받으셔야 하고요!
- Er-1: 수조 내 물 온도가 너무 높아졌을 때 나타나는 에러예요. 과열 상태라고 생각하시면 돼요.
- Er-2: 보일러 수조 안에 물이 부족할 때 뜨는 메시지예요. 물 보충이 필요할 수 있어요.
- Er-3: 수온 센서에 문제가 생겼을 때 나타나요. 센서가 끊어졌거나 합선된 경우죠.
- Er-4: 저수위 센서에 문제가 생겼을 때 떠요. 이것도 센서 단선이나 합선 때문일 수 있어요.
- Er-5: 실내 조절기 온도 센서에 문제가 생겼을 때 나타나는 에러예요.
- Er-6: 실내 조절기 선이 합선되었거나, 통신이 원활하지 않을 때 뜨는 코드랍니다.
혹시라도 난방이 안 되거나 온수가 나오지 않을 때는, 제품 설명서에 나와 있는 점검 방법이나 수리 요령을 참고해 보시면 도움이 될 거예요. 그래도 해결이 안 된다면, 주저 말고 디맥스 전기보일러 AS 센터에 연락하시는 게 가장 빠르고 안전한 방법이랍니다. ^^
🔍 디맥스 전기보일러 AS, 이것만은 꼭 알아두세요!
디맥스 전기보일러 AS 를 신청하시기 전에 몇 가지 알아두시면 좋은 점들이 있어요. 이런 정보들을 미리 알고 계시면 좀 더 수월하게 AS를 받으실 수 있거든요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| AS 신청 방법 | 서비스센터 전화(1688-9868, 1577-5251)를 통해 상담원과 통화 후 접수 |
| 점검 및 수리 | 전화 상담 후 기사 방문 점검 및 현장 수리 진행 (부품 교체 등 추가 비용 발생 가능) |
| 보증 기간 | 제품 종류 및 부품에 따라 상이할 수 있으므로, 구매 당시 보증서를 확인하거나 고객센터에 문의 필요 |
| 무상 AS 기간 | 일반적으로 구입 후 1~2년 이내의 품질 보증 기간이 적용되나, 제품별, 고장 원인별로 다를 수 있음 (자세한 내용은 고객센터 문의) |
| 유상 AS 대상 | 고객 부주의로 인한 파손, 임의 개조, 천재지변으로 인한 고장, 보증 기간 경과 후 발생한 고장 등 |
| 에러 코드 확인 | 제품 디스플레이에 표시되는 에러 코드를 미리 확인하고 상담 시 전달하면 더욱 신속한 상담 가능 |
| 사용 설명서 활용 | 난방/온수 문제 발생 시, 사용 설명서의 자가 점검 및 조치 방법을 먼저 확인해보는 것이 도움될 수 있음 |
보증 기간 같은 경우는 제품마다, 그리고 AS 정책이 변경될 수도 있으니 한번쯤은 구매 당시 받으신 보증서를 확인해보시거나, AS 센터에 직접 문의하시는 것이 가장 확실해요. 그래야 혹시라도 무상 수리 기간이 지났는데 유상으로 처리될까 봐 걱정하는 일을 막을 수 있거든요.
💡 결론: 디맥스 전기보일러, 문제가 생겼다면 망설이지 마세요!
추운 겨울, 따뜻한 집을 책임져주는 디맥스 전기보일러 ! 만약 갑자기 보일러에 문제가 생겨 당황스러우셨다면, 오늘 알려드린 디맥스 전기보일러 AS 서비스센터 연락처와 운영 시간을 꼭 기억해두세요. 혼자서 해결하려다 오히려 더 큰 문제를 만들 수도 있으니, 간단한 에러 코드 확인 후에는 주저하지 마시고 전문가의 도움을 받는 것이 현명하답니다. 따뜻하고 편안한 겨울, 디맥스 전기보일러 AS 서비스와 함께라면 걱정 없으실 거예요! 😊
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
💡 디맥스 전기보일러 AS는 어떻게 신청하나요?
디맥스 전기보일러 AS는 서비스센터 전화번호 1688-9868 또는 1577-5251로 전화하셔서 상담원과 통화 후 접수하시면 됩니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영하니 시간 확인하시고 전화하세요.
💡 디맥스 전기보일러 고장 코드 Er-1은 무엇인가요?
Er-1 코드는 보일러 수조 내 물의 온도가 과열되었을 때 나타나는 에러 메시지입니다. 과열 상태이니 주의가 필요하며, 해결이 어렵다면 AS 센터에 문의하시는 것이 좋습니다.
💡 디맥스 전기보일러 무상 AS 기간은 어떻게 되나요?
무상 AS 기간은 제품 종류나 구매 시점에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 기간은 구매 당시 받으신 보증서를 확인하시거나, 디맥스 서비스센터에 직접 문의하여 확인하시는 것이 가장 좋습니다.
💡 주말에도 디맥스 전기보일러 AS를 받을 수 있나요?
아쉽게도 디맥스 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 운영하며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다. 따라서 AS 신청은 평일 업무 시간 중에 해주셔야 합니다.
💡 난방이 되지 않을 때, 직접 점검해볼 수 있는 부분이 있을까요?
네, 간단한 점검은 해볼 수 있어요. 제품 설명서에 나와 있는 자가 점검 방법이나 수리 요령을 먼저 확인해보시는 것이 도움이 될 수 있습니다. 하지만 복잡한 문제는 전문가의 도움이 필요하니, 무리하게 직접 해결하려 하지 마세요.
